Silniční kola jsou vhodná pro jezdce, kteří milují rychlost na pevném povrchu. Prostě klasika.
Ideální parťák na zpevněné cesty i do terénu. Gravel biky jsou definicí pro univerzálnost. Zažijete na nich rychlost…
Trekingová kola jsou určena na zpevněný povrch a do lehkého terénu. Ať už se chystáte na rodinný výlet s dětmi po…
Máme kola pro malé i velké akrobaty, freestyle jezdce všech disciplín - Street, Park, Dirt. Modely jsou osazeny…
Bazarová kola všech značek, typů a velikostí. Všechna kola prochází důkladnou servisní prohlídkou. Kolo vyčistíme,…
Kvalitní koloběžka potěší malé děti, stejně jako mládež nebo dospělé uživatele.
Celoodpružená elektrokola jsou tím nejlepším, co v elektrokolech lze najít. Velké odpružení tlumiče a přední vidlice…
Horská elektrokola jsou pomocníky v kopcích a na nezpevněných cestách. Jejich největší výhodou je kvalitně odpružená…
Trekingová, krosová a městská elektrokola řadíme do jedné kategorie. Primárně jsou určena na silnici či zpevněný povrch…
Gravel třída elektrokol patří mezi to nejnovější, co v kategorii elektrokol nalezneme. Elektro štěrkolety se pyšní…
Dětská elektrokola vynikají menšími koly, nejčastěji 24" a 26". Jsou určené pro děti i osoby menšího vzrůstu do výšky…
V této sekci naleznete modely jízdních kol z "druhé ruky". Naše bazarová kola jsou vždy 100 % funkční a po kompletním…
Půjčovna elektrokol má dva hlavní cíle. Umožnit vám výpůjčku elektrokola na dovolenou či výlety a poskytnout náhradu k…
Napínáky a vodítka řetězu všech možných tvarů a uchycení od obyčejných po sofistikovanější. Nechybí ani nárazníky…
Pevné vidlice jsou doménou silničních, gravel, cyklokrosových a některých fitness nebo dětských kol.
Zadní tlumiče na kolo se starají nejen o pohodlí při jízdě, ale významně ovlivňují plynulost pohybu těžkým terénem.…
Kategorie obsahuje modely určené pro MTB a další terénní disciplíny. Tretry, mnohdy gumové, mají na podrážce výstupky…
Volné MTB tretry jsou navrženy na krátké a intenzivní jízdy v náročném terénu a využijí je především jezdci, kteří…
Pokud je vaším hobby hltání silničních kilometrů, potřebujete silniční tretry. Na podrážce nenajdete žádné výstupky a…
Do práce, na pódium pro medaili nebo na běžné nošení. Vždy zaručeně stylové kousky z prémiových materiálů a s…
Pevné boty z odolných materiálů, ve kterých se nemusíte bát vyrazit na horský výšlap nebo do lesa na houby. Kvalitní…
Přípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo ke zvýšení výkonu - vždy se vám…
Přípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo ke zvýšení výkonu - vždy se vám…
Skialpové boty jsou speciální druh lyžařských bot, které jsou designovány tak, aby byly co nejlehčí a nejpohodlnější.…
Běžkařské boty jsou speciální vysoce kvalitní boty navržené pro běžkaře. Jsou vyrobeny z kvalitních materiálů, aby byly…
Sjezdové boty se používají ke sjezdovému lyžování. Jsou vyrobeny z odolného materiálu, jako je například plast nebo…
V příslušenství naleznete převážně vložky do bot, které vám pomohou k příjemnější chůzi a jiné aktivitě. Naleznete zde…
Ať je léto nebo zima, dodržovat pitný režim se vyplatí. Pro cyklisty v zátěži to platí dvojnásob. Pravidelným pitím…
Regenerace znamená doplnění tekutin a zásob energie, obnovu hladiny minerálních látek a opravu poškozené svalové tkáně…
Outdoorová strava představuje klíčový prvek úspěšného dobrodružství v přírodě. Bez ohledu na to, zda se vydáváte na…
Můžete mít sebelepší přehazovačku a řazení nebo mechanické brzdy, ale pokud nemáte v pořádku bowdeny s hladkým…
Ocelová řadící i brzdová lanka s broušenou nebo speciální teflonovou úpravou se všemi typy koncovek pro horské i…
Koncovky pro řadící bowdeny s průměrem 4 mm i pro brzdové s průměrem 5 mm. Najdete zde také prachovky a koncovky s…
Silniční kola jsou vhodná pro jezdce, kteří milují rychlost na pevném povrchu. Prostě klasika.
Ideální parťák na zpevněné cesty i do terénu. Gravel biky jsou definicí pro univerzálnost. Zažijete na nich rychlost…
Trekingová kola jsou určena na zpevněný povrch a do lehkého terénu. Ať už se chystáte na rodinný výlet s dětmi po…
Máme kola pro malé i velké akrobaty, freestyle jezdce všech disciplín - Street, Park, Dirt. Modely jsou osazeny…
Bazarová kola všech značek, typů a velikostí. Všechna kola prochází důkladnou servisní prohlídkou. Kolo vyčistíme,…
Kvalitní koloběžka potěší malé děti, stejně jako mládež nebo dospělé uživatele.
Celoodpružená elektrokola jsou tím nejlepším, co v elektrokolech lze najít. Velké odpružení tlumiče a přední vidlice…
Horská elektrokola jsou pomocníky v kopcích a na nezpevněných cestách. Jejich největší výhodou je kvalitně odpružená…
Trekingová, krosová a městská elektrokola řadíme do jedné kategorie. Primárně jsou určena na silnici či zpevněný povrch…
Gravel třída elektrokol patří mezi to nejnovější, co v kategorii elektrokol nalezneme. Elektro štěrkolety se pyšní…
Dětská elektrokola vynikají menšími koly, nejčastěji 24" a 26". Jsou určené pro děti i osoby menšího vzrůstu do výšky…
V této sekci naleznete modely jízdních kol z "druhé ruky". Naše bazarová kola jsou vždy 100 % funkční a po kompletním…
Půjčovna elektrokol má dva hlavní cíle. Umožnit vám výpůjčku elektrokola na dovolenou či výlety a poskytnout náhradu k…
Napínáky a vodítka řetězu všech možných tvarů a uchycení od obyčejných po sofistikovanější. Nechybí ani nárazníky…
Pevné vidlice jsou doménou silničních, gravel, cyklokrosových a některých fitness nebo dětských kol.
Zadní tlumiče na kolo se starají nejen o pohodlí při jízdě, ale významně ovlivňují plynulost pohybu těžkým terénem.…
Kategorie obsahuje modely určené pro MTB a další terénní disciplíny. Tretry, mnohdy gumové, mají na podrážce výstupky…
Volné MTB tretry jsou navrženy na krátké a intenzivní jízdy v náročném terénu a využijí je především jezdci, kteří…
Pokud je vaším hobby hltání silničních kilometrů, potřebujete silniční tretry. Na podrážce nenajdete žádné výstupky a…
Do práce, na pódium pro medaili nebo na běžné nošení. Vždy zaručeně stylové kousky z prémiových materiálů a s…
Pevné boty z odolných materiálů, ve kterých se nemusíte bát vyrazit na horský výšlap nebo do lesa na houby. Kvalitní…
Přípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo ke zvýšení výkonu - vždy se vám…
Přípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo ke zvýšení výkonu - vždy se vám…
Skialpové boty jsou speciální druh lyžařských bot, které jsou designovány tak, aby byly co nejlehčí a nejpohodlnější.…
Běžkařské boty jsou speciální vysoce kvalitní boty navržené pro běžkaře. Jsou vyrobeny z kvalitních materiálů, aby byly…
Sjezdové boty se používají ke sjezdovému lyžování. Jsou vyrobeny z odolného materiálu, jako je například plast nebo…
V příslušenství naleznete převážně vložky do bot, které vám pomohou k příjemnější chůzi a jiné aktivitě. Naleznete zde…
Ať je léto nebo zima, dodržovat pitný režim se vyplatí. Pro cyklisty v zátěži to platí dvojnásob. Pravidelným pitím…
Regenerace znamená doplnění tekutin a zásob energie, obnovu hladiny minerálních látek a opravu poškozené svalové tkáně…
Outdoorová strava představuje klíčový prvek úspěšného dobrodružství v přírodě. Bez ohledu na to, zda se vydáváte na…
Můžete mít sebelepší přehazovačku a řazení nebo mechanické brzdy, ale pokud nemáte v pořádku bowdeny s hladkým…
Ocelová řadící i brzdová lanka s broušenou nebo speciální teflonovou úpravou se všemi typy koncovek pro horské i…
Koncovky pro řadící bowdeny s průměrem 4 mm i pro brzdové s průměrem 5 mm. Najdete zde také prachovky a koncovky s…
Skialpové lyže jsou speciálně navrženy pro skialpinismus. Jejich klíčové vlastnosti zahrnují lehkost pro efektivní…
Splitboardy jsou revolučním prvkem ve světě backcountry snowboardingu. Tato unikátní zařízení slouží jako kombinace…
Skialpová vázání představují klíčový prvek vybavení pro skialpinisty, kteří se vydávají do neupravených horských terénů…
Skialpové boty jsou navrženy pro efektivní stoupání i sjezd mimo upravené sjezdovky. Díky lehké konstrukci usnadňují…
Lehká konstrukce hole umožňuje snadný pohyb při stoupání, zatímco robustní materiály zajišťují pevnost při sjezdu.…
Skialpové pásy se upínají nebo lepí na skluznici lyže při stoupací fázy skialpinismu. Pásy jsou vyrobeny z materiálů,…
Klíčovými vlastnostmi skialpových batohů jsou lehkost, praktičnost a odolnost.
Skialpové přilby jsou navrženy s důrazem na bezpečnost a pohodlí pro skialpinisty, kteří se pohybují v náročném horském…
Skialpové brýle jsou klíčovým prvkem vybavení pro skialpinisty, poskytujícím ochranu před slunečním zářením, větrem a…
Skialpové mačky by neměli chybět v batohu žádného skialpového nadšence. Díky nim bude překovávání zledovatělých úseků…
Lavinová sonda je důležitým nástrojem v bezpečnosti při horských sportech, zejména při skialpinismu a lyžování mimo…
Lavinový vyhledávač je kompaktní elektronické zařízení, které pomáhá lokalizovat a najít osoby zasypané lavinou.
Sportovní čelovka je přenosný osvětlovací zdroj, který je určený pro noční sportovní aktivity, jako je běhání, jízda na…
Jakékoliv vybavení si zaslouží obal a skialpové lyže, boty nebo pásy nejsou výjimkou.
I to nejlepší vybavení se občas může porouchat a proto je dobré mít k dispozici náhradní díly.
Běžecké lyže jsou navrženy primárně pro pohyb po upravených běžeckých tratích. Tyto lyže jsou delší a úzké, což…
Boty na běžky jsou klíčovým prvkem běžeckého vybavení, poskytujícím pohodlí, tepelnou izolaci a stabilitu během pohybu…
Hole na běžky jsou klíčovým prvkem běžeckého vybavení, který poskytuje lyžaři oporu a rovnováhu během pohybu. Běžkařské…
Brýle na běžky jsou důležitým prvkem vybavení pro běžkaře, poskytujícím ochranu očí před větrem, sluncem, sněhem a…
Běžecká vázání jsou klíčovým prvkem běžeckého vybavení. Tato vázání jsou navržena tak, aby umožňovala efektivní pohyb…
Ochranné vaky a obaly na lyže i boty, díky kterým bude vaše vybavení v bezpečí.
I to nejlepší vybavení se občas může porouchat a proto je dobré mít k dispozici náhradní díly.
Pro sjezdové lyžování vybírejte lyže podle délky, šířky typu profilu a zkušeností lyžaře. Delší lyže nabízí stabilitu,…
Boty pro sjezdové lyžování jsou navrženy pro poskytnutí pohodlí, bezpečnosti a kontroly během sjezdu.
Hole pro sjezdové lyžování jsou důležitým doplňkem, který pomáhá lyžaři udržet rovnováhu, navigovat a podporuje ho…
Sjezdová vázání jsou klíčovým prvkem lyžařského vybavení, který spojuje lyžařské boty s lyžemi.
Lyžařská přilba je důležitým prvkem vybavení poskytujícím ochranu hlavy během lyžařských aktivit.
Lyžařské brýle jsou klíčovým prvkem lyžařského vybavení, poskytujícím ochranu očí před slunečním zářením, větrem a…
Ochranné vaky a obaly na lyže i boty, díky kterým bude vaše vybavení v bezpečí. Hodí se i při převozu mokrého vybavení…
Vosky a čističe jsou klíčovými součástmi údržby sjezdových lyží, které pomáhají optimalizovat kluzný povrch a zlepšit…
Chrániče pro sjezdové lyžování jsou důležitým prvkem ochrany, který pomáhá minimalizovat riziko zranění během…
I to nejlepší vybavení se občas může porouchat a proto je dobré mít k dispozici náhradní díly.
Zimní rukavice jsou klíčovým prvkem oblečení pro udržení tepla a pohodlí rukou v chladném prostředí.
Zimní ponožky jsou navrženy pro udržení tepla a pohodlí nohou v chladném počasí. Mezi nejoblíbenější volby jsou ponožky…
Zimní pokrývky hlavy, jako čepice, šátky nebo čelenky, jsou klíčovým prvkem pro udržení tepla v chladném počasí
Milujete zimu jako my? Jste fandové zimních sportů a potřebujete na všechny sporty vybavení? Nabízíme pohodlný způsob bez velkých investic a tím je půjčovna lyží, skialpů a běžek TOP značek. Umíme i celosezónní výpůjčky, značka "Na hory pohodlně". Poradíme a vybavíme vás tím nejlepším materiálem.
Zobrazit PůjčovnaPoskytujeme zimní servis na profesionálních servisních strojích švýcarské značky MONTANA. Servisujeme lyžařské a snowboardové vybavení před i během sezóny, a to včetně kompletního seřízení vázání.
Zobrazit Kam na servisSkialpové lyže jsou speciálně navrženy pro skialpinismus. Jejich klíčové vlastnosti zahrnují lehkost pro efektivní…
Splitboardy jsou revolučním prvkem ve světě backcountry snowboardingu. Tato unikátní zařízení slouží jako kombinace…
Skialpová vázání představují klíčový prvek vybavení pro skialpinisty, kteří se vydávají do neupravených horských terénů…
Skialpové boty jsou navrženy pro efektivní stoupání i sjezd mimo upravené sjezdovky. Díky lehké konstrukci usnadňují…
Lehká konstrukce hole umožňuje snadný pohyb při stoupání, zatímco robustní materiály zajišťují pevnost při sjezdu.…
Skialpové pásy se upínají nebo lepí na skluznici lyže při stoupací fázy skialpinismu. Pásy jsou vyrobeny z materiálů,…
Klíčovými vlastnostmi skialpových batohů jsou lehkost, praktičnost a odolnost.
Skialpové přilby jsou navrženy s důrazem na bezpečnost a pohodlí pro skialpinisty, kteří se pohybují v náročném horském…
Skialpové brýle jsou klíčovým prvkem vybavení pro skialpinisty, poskytujícím ochranu před slunečním zářením, větrem a…
Skialpové mačky by neměli chybět v batohu žádného skialpového nadšence. Díky nim bude překovávání zledovatělých úseků…
Lavinová sonda je důležitým nástrojem v bezpečnosti při horských sportech, zejména při skialpinismu a lyžování mimo…
Lavinový vyhledávač je kompaktní elektronické zařízení, které pomáhá lokalizovat a najít osoby zasypané lavinou.
Sportovní čelovka je přenosný osvětlovací zdroj, který je určený pro noční sportovní aktivity, jako je běhání, jízda na…
Jakékoliv vybavení si zaslouží obal a skialpové lyže, boty nebo pásy nejsou výjimkou.
I to nejlepší vybavení se občas může porouchat a proto je dobré mít k dispozici náhradní díly.
Běžecké lyže jsou navrženy primárně pro pohyb po upravených běžeckých tratích. Tyto lyže jsou delší a úzké, což…
Boty na běžky jsou klíčovým prvkem běžeckého vybavení, poskytujícím pohodlí, tepelnou izolaci a stabilitu během pohybu…
Hole na běžky jsou klíčovým prvkem běžeckého vybavení, který poskytuje lyžaři oporu a rovnováhu během pohybu. Běžkařské…
Brýle na běžky jsou důležitým prvkem vybavení pro běžkaře, poskytujícím ochranu očí před větrem, sluncem, sněhem a…
Běžecká vázání jsou klíčovým prvkem běžeckého vybavení. Tato vázání jsou navržena tak, aby umožňovala efektivní pohyb…
Ochranné vaky a obaly na lyže i boty, díky kterým bude vaše vybavení v bezpečí.
I to nejlepší vybavení se občas může porouchat a proto je dobré mít k dispozici náhradní díly.
Pro sjezdové lyžování vybírejte lyže podle délky, šířky typu profilu a zkušeností lyžaře. Delší lyže nabízí stabilitu,…
Boty pro sjezdové lyžování jsou navrženy pro poskytnutí pohodlí, bezpečnosti a kontroly během sjezdu.
Hole pro sjezdové lyžování jsou důležitým doplňkem, který pomáhá lyžaři udržet rovnováhu, navigovat a podporuje ho…
Sjezdová vázání jsou klíčovým prvkem lyžařského vybavení, který spojuje lyžařské boty s lyžemi.
Lyžařská přilba je důležitým prvkem vybavení poskytujícím ochranu hlavy během lyžařských aktivit.
Lyžařské brýle jsou klíčovým prvkem lyžařského vybavení, poskytujícím ochranu očí před slunečním zářením, větrem a…
Ochranné vaky a obaly na lyže i boty, díky kterým bude vaše vybavení v bezpečí. Hodí se i při převozu mokrého vybavení…
Vosky a čističe jsou klíčovými součástmi údržby sjezdových lyží, které pomáhají optimalizovat kluzný povrch a zlepšit…
Chrániče pro sjezdové lyžování jsou důležitým prvkem ochrany, který pomáhá minimalizovat riziko zranění během…
I to nejlepší vybavení se občas může porouchat a proto je dobré mít k dispozici náhradní díly.
Zimní rukavice jsou klíčovým prvkem oblečení pro udržení tepla a pohodlí rukou v chladném prostředí.
Zimní ponožky jsou navrženy pro udržení tepla a pohodlí nohou v chladném počasí. Mezi nejoblíbenější volby jsou ponožky…
Zimní pokrývky hlavy, jako čepice, šátky nebo čelenky, jsou klíčovým prvkem pro udržení tepla v chladném počasí
Milujete zimu jako my? Jste fandové zimních sportů a potřebujete na všechny sporty vybavení? Nabízíme pohodlný způsob bez velkých investic a tím je půjčovna lyží, skialpů a běžek TOP značek. Umíme i celosezónní výpůjčky, značka "Na hory pohodlně". Poradíme a vybavíme vás tím nejlepším materiálem.
Zobrazit PůjčovnaPoskytujeme zimní servis na profesionálních servisních strojích švýcarské značky MONTANA. Servisujeme lyžařské a snowboardové vybavení před i během sezóny, a to včetně kompletního seřízení vázání.
Zobrazit Kam na servisPřípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo za zvýšením výkonu - vždy se Vám…
Přípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo za zvýšením výkonu - vždy se Vám…
Běžecké kalhoty jsou ideálním řešením pro běžce, kteří chtějí optimalizovat svůj výkon a pohodlí.
Běžecké kraťasy jsou navrženy tak, aby poskytly běžcům vynikající pohybovou volnost a svobodu pohybu. Mnoho modelů se…
Běžecké bundy jsou pro všechny milovníky běhání nepostradatelným pomocníkem na krátkých i dlouhých tratích.
Běžecké vesty jsou určeny pro aktivní běžce, kteří chtějí cvičit venku bez zbytečného zatížení.
Velký výběr různých triček pro jakéhokoliv fanouška (nejen) běhu.
Velký výběr sportovních mikin pro nejen sportovní aktivity.
Chytré hodinky nejsou jen modním doplňkem, ale skvělým parťákem na všechny aktivity. Ať už měření tepové frekvence,…
Různé druhy snímačů a hrudních pásů pro co nejpřesnější sledování Vašich aktivit.
Batohy na běh většinou disponují dvěma kapsami pro láhev a spoustou menších kapes pro různé drobnosti. Batohy bývají…
Ledvinky představují skvělou alternativu k batohům. Jsou lehké a záda se nepotí na tak rozsáhlé ploše. Při jízdě nebo…
Hůlky na běh a turistiku jsou nezbytným doplňkem pro aktivní venkovní aktivity. Vyrobené z lehkých, ale odolných…
Přípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo za zvýšením výkonu - vždy se Vám…
Přípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo za zvýšením výkonu - vždy se Vám…
Běžecké kalhoty jsou ideálním řešením pro běžce, kteří chtějí optimalizovat svůj výkon a pohodlí.
Běžecké kraťasy jsou navrženy tak, aby poskytly běžcům vynikající pohybovou volnost a svobodu pohybu. Mnoho modelů se…
Běžecké bundy jsou pro všechny milovníky běhání nepostradatelným pomocníkem na krátkých i dlouhých tratích.
Běžecké vesty jsou určeny pro aktivní běžce, kteří chtějí cvičit venku bez zbytečného zatížení.
Velký výběr různých triček pro jakéhokoliv fanouška (nejen) běhu.
Velký výběr sportovních mikin pro nejen sportovní aktivity.
Chytré hodinky nejsou jen modním doplňkem, ale skvělým parťákem na všechny aktivity. Ať už měření tepové frekvence,…
Různé druhy snímačů a hrudních pásů pro co nejpřesnější sledování Vašich aktivit.
Batohy na běh většinou disponují dvěma kapsami pro láhev a spoustou menších kapes pro různé drobnosti. Batohy bývají…
Ledvinky představují skvělou alternativu k batohům. Jsou lehké a záda se nepotí na tak rozsáhlé ploše. Při jízdě nebo…
Hůlky na běh a turistiku jsou nezbytným doplňkem pro aktivní venkovní aktivity. Vyrobené z lehkých, ale odolných…
Po - Pá: 9:00 až 17:30 hod.
Odpovíme do 24 hodin
Na veškeré zboží prodávané na www.koloshop.cz je poskytována odpovědnost za vady o minimální délce 24 měsíců. Na některé komponenty se vztahují speciální záruční podmínky, které jsou pro tento případ uvedeny u popisu zboží na našich webových stránkách. Podmínky délky odpovědnosti za vady jsou také uvedeny na dokladu o prodeji.
Během této dvouleté doby má kupující nárok na možnost uplatnění reklamace na zboží pro jeho závady.
Veškerý záruční a pozáruční servis je zajištěn u naší firmy nebo u výhradního zastoupení výrobce v ČR.
Děláme vše pro to abyste byli spokojeni. Proto průměrně 50 % reklamací vyřídíme okamžitě, nebo nejpozději do 5 pracovních dní od přijetí.
Vracené či reklamované zboží prosím zasílejte na adresu: Koloshop s.r.o., Míru 577, Teplice - Novosedlice 417 31 nebo zboží můžete přinést osobně na prodejny v Teplicích nebo v Praze.
Při odstoupení od smlouvy a poklesu hodnoty zbylého zboží pod limit dopravy zdarma bude doúčtováno Vámi vybrané poštovné.
Zásilky, které budou doručeny jinam než na naše provozovny nebudou zpracovány a jejich přeprava se následně bude řídit obchodními podmínkami daného přepravce.
Reklamujete-li trenažér, válce nebo jízdní komponent, kde je důvodem reklamace jakýkoliv neobvyklý zvuk či mechanická nefunkčnost, natočte tuto vadu na krátké video a pošlete nám jej na email info@koloshop.cz.
Dodání zboží si poté vyžádáme.
Reklamujete-li boty, je potřeba k popisu vady uvést i odhad náběhu v kilometrech.
Veškeré zboží k nám posílejte suché a čisté, v opačném případě nebude k reklamaci přijato.
Protokol vrácení zboží ke stažení ZDE.
Veškeré reklamace, reklamační řád, jenž určuje postup kupujícího, se řídí aktuální právní úpravou, zejm. předpisy Novým občanským zákoníkem 89/2012 Sb. a zákonem 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele.
Prodávající odpovídá za vady, které má prodaná věc při převzetí kupujícím. Odpovědnost za vady se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající Koloshop s.r.o. se musí snažit o co nejrychlejší vyřízení reklamace.
Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc byla řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu zboží.
Vada, která vznikla neodbornou montáží nemůže být uznána.
Prosíme o přiložení vyplněného reklamačního protokolu, který je ke stažení zde.
Odpovědnost prodávajícího Koloshop s.r.o. se nevztahuje na špatně zabalené a chybně odeslané zásilky od kupujícího s reklamovaným zbožím.
Neoznámené zásilky na dobírku nebudou přijaty.
Při částečném odstoupení od smlouvy a poklesu zbylé části objednávky pod hranici poštovného zdarma, bude poštovné účtováno dodatečně.
Nebude-li reklamované zboží vyzvednuto do 1 měsíce od vyřízení reklamace, bude účtováno skladné ve výši 100 Kč / den.
V případě, že prodávající neopraví nebo nevymění reklamované zboží ve lhůtě jednoho kalendářního měsíce - 30 dní (nárok vznikne při nedodržení lhůty, která je o jeden den vyšší, než datum přijetí reklamace v předchozím měsíci), má kupující nárok na nový výrobek nebo vrácení celé kupní ceny. Tuto volbu je kupující povinen oznámit při předání reklamace. Bez této informace bude vždy výrobek vyměněn za nový.
Kupující je oprávněn vyžadovat opravu zboží také u zástupce výrobce v ČR, zavazuje-li zástupce k tomuto smlouva s výrobcem
Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy pouze v zákonem stanovených případech a za splnění dalších podmínek uvedené v pramenech tohoto reklamačního řádu.
Kupující je povinen informovat prodávajícího Koloshop s.r.o. na email info@koloshop.cz, ještě před odesláním reklamovaného zboží, že zboží odesílá.
V případě uznané reklamace má kupující nárok na úhradu poštovného. Poštovné je propláceno oproti dokladu za jeho uhrazení do výše 150 Kč. Vyšší částka v odůvodněných případech po předchozí domluvě.
V případě nesouhlasu s výsledkem reklamačního řízení, je zákazník oprávněn podat návrh na prošetření reklamace na orgán ČOI, který slouží jako mezistupeň před soudním řízením.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 120 00, Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa http://coi.cz.
Kupující je povinen upozornit přepravní společnost při převzetí zásilky, že je poškozen obal zásilky a zásilku převzít tzv. s výhradou. Pokud je obsah zásilky poškozen, je kupující - zákazník povinen nejpozději do 48 hodin kontaktovat přepravní společnost a žádat zahájení reklamačního řízení. Pokud bude kupující uplatňovat reklamaci poškozené zásilky u prodávajícího, bude tato reklamace odmítnuta.
U bazarového zboží je zákazník povinen se seznámit/je seznámen se stavem zboží a mírou opotřebení jednotlivých komponentů.
Tento reklamační řád je součástí obchodních podmínek prodávajícího Koloshop s.r.o.
Tento reklamační řád se netýká situací, kdy zákazník převezme poškozenou zásilku od přepravní společnosti. Pokud je zásilka se zbožím poškozená, je nutno nejpozději do druhého dne kontaktovat přepravní společnost a zahájit reklamační řízení s přepravní společností. Prosíme také o emailovou kopii směrem k nám, abychom měli přehled o kvalitě práce přepravních společností.
Reklamační řád nabývá účinnosti dne 1. ledna 2018.
Kvalita prověřená časem
Pouze ověřené produkty
Poradíme vám s výběrem
V zázemí dvou prodejen
Po - Pá: 9:00 až 17:30 hod.
Odpovíme do 24 hodin
Proč je výhodné vytvořit si u nás účet?
To se stane i těm nejlepším. Vložte svou e-mailovou adresu, kterou používáte na Koloshop.cz, a my Vám na ni pošleme odkaz pro vytvoření nového hesla.
Na email jsme odeslali potvrzovací email.
Otevřete jej, klikněte na potvrzovací odkaz a můžete jít nakupovat.
zákaznická podpora
+420 417 532 677Po - Pá: 9:00 až 17:30 hod.
info@koloshop.czOdpovíme do 24 hodin
v pracovní době
Pro zjištění stavu objednávky se přihlašte do svého profilu, nebo vyplňte tento formulář